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Comprendre et gérer vos émotions face au changement

A l'issue de la formation, vous serez en mesure de mieux gérer vos émotions dans le cadre professionnel.

Durée : 

1 jour et demi

Expérience & Relation client

Relation client

Objectifs

Comprendre l’impact des émotions dans votre quotidien professionnel.

Développer votre conscience émotionnelle.

Identifier les nouvelles compétences à développer dans un contexte de changement.

Livrable

Livret mémo de la formation remis à chaque participant.

Pré-requis 

Aucun.

Les + de la formation

Vous bénéficierez d’une alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques.

Vous partagerez vos expériences.

Vous repartirez avec des outils concrets pour mieux gérer vos émotions.

Programme

Introduction


1 – Intelligence émotionnelle : de quoi parle-t-on ?

  • Définition et nuances

  • Débriefing du questionnaire amont : profil émotionnel


2 – Le fonctionnement des émotions : comprendre pour mieux gérer

  • Les différentes émotions

  • De l’émotion au comportement


3 – Les émotions et le changement

  • Qu’est-ce que le changement ?

  • Comment gérer vos émotions dans le cadre d’un changement important dans l’entreprise ?

  • Stress et émotions : comment reprendre le contrôle ?


Conclusion et plan d'action.

Public Concerné

Tout public.

Places

10 participants maximum, 4 participants minimum.

Dates

Format intra-entreprise : dates à organiser ensemble selon vos besoins.

À noter : nous ne proposons pas cette formation en inter-entreprises.

Tarif

Nous consulter.

Infos Pratiques

Animation chez le client ou dans un espace dédié.

Formation accessible aux personnes handicapées, nous contacter pour en savoir plus.

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Expertise en : 

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Langues parlées : 

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Vous êtes intéressé.e par cette formation ?

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